Natural language processing is technologie die geschreven of getypte tekst kan interpreteren zoals een mens dat zou doen. In financiële systemen leest het de omschrijvingen op facturen en bankafschriften om te bepalen waar het geld naartoe ging.

Wat het je oplevert

Je hoeft facturen niet meer handmatig in te typen omdat de software zelf tekst van documenten haalt. Dat scheelt al snel tientallen uren per jaar, afhankelijk van hoeveel transacties je verwerkt.

Het systeem herkent leveranciers automatisch en koppelt betalingen aan openstaande facturen. Hierdoor vergeet je minder betalingen en voorkom je onnodige herinneringen of incassokosten.

Beperkingen in de praktijk

Slecht leesbare bonnetjes of handgeschreven notities begrijpt de AI vaak verkeerd. Dan moet je alsnog handmatig corrigeren, wat frustratie oplevert.

Nederlandse taal met veel afkortingen of branchejargon wordt niet altijd goed begrepen. Veel systemen zijn getraind op Engels en presteren daardoor minder goed met Belgische administratie, zeker wanneer er Frans of dialect in documenten voorkomt.